Muitas pessoas buscam restringir o acesso de crianças a canais adultos oferecidos pela TV por assinatura.
No caso da Claro NET TV, o serviço de Controle dos Pais bloqueia esses canais automaticamente, também utilizando um código de segurança.
Quer saber como desbloquear algum canal NET Claro TV? Confira o passo a passo abaixo!
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A NET AGORA ESTÁ NA CLARO!
Todos os serviços residenciais e para pequenas e médias empresas da antiga NET estão incorporados no catálogo da Claro. Fique tranquilo, pois todos os preços, planos, serviços, canais de atendimento, forma de pagamento, recursos, qualidade, forma de pagamento e programação se mantém os mesmos, apenas o nome passa a ser Claro NET TV, Claro NET Vírtua e Claro NET Fone. A Nextel agora é Claro NXT. A Embratel segue independente porque é voltada ao segmento corporativo de grandes empresas, como aplicações em nuvem, segurança digital, IoT e serviços de TI.
Como desbloquear canal NET Claro?
Como a Claro NET bloqueia automaticamente todos os canais que estejam passando conteúdos com classificação etária acima de 18 anos, é preciso fazer o desbloqueio na hora de assistir.
Quando o canal está bloqueado aparece uma tela indicando o bloqueio e é exigida uma senha para ter acesso ao conteúdo.
Para desbloquear o canal NET Claro, basta digitar a senha inicial (0000) ou então a senha definida por você e pronto, o canal é liberado e já está disponível para assistir.
É importante lembrar que é preciso digitar a senha toda vez que você quiser assistir a um canal bloqueado. Caso queira deixar o canal desbloqueado permanentemente, basta o remover da lista de bloqueios.
desbloquear canal da net
Como tirar um canal da lista de bloqueio da Claro NET TV?
Se você quer tirar um canal da lista de bloqueio para poder assisti-lo sem precisar digitar uma senha, siga o passo a passo:
Clique no botão Menu do seu controle remoto Claro NET TV;
Vá em Preferências utilizando as teclas direcionais;
Selecione Bloqueio/Senhas;
Digite a senha padrão (0000) ou a senha definida por você;
Clique em Bloqueio por Canal e procure na lista o canal que você não quer que seja bloqueado.
Não conseguiu desbloquear o canal NET Claro?
Existem duas possibilidades que podem fazer com que você não consiga desbloquear os canais NET Claro desejados:
A senha está incorreta;
Os canais não fazem parte do pacote adquirido por você. Neste caso, para adquiri-lo, é necessário entrar em contato com a Claro NET ligando 106 21.
No caso de ter esquecido a sua senha de bloqueio e desbloqueio de canais, é necessário entrar em contato com a NET Claro ligando para 106 21 para recuperá-la.
Mas, se você quer assistir a um canal que aparece bloqueado por não fazer parte do pacote contratado por você, é necessário adquirir um novo pacote, ou um combo de TV que tenha o canal incluso.
Contratar um canal que está fora da sua grade pode ser feito por meio do Minha Claro Residencial ou ligando para 0800 186 1515.
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O que é o Controle dos Pais Claro NET?
O Controle dos Pais é uma função oferecida em todos os planos de assinatura de TV NET Claro (antiga Via Embratel). Ele permite que você restrinja o acesso de crianças e adolescentes a canais com conteúdos acima da sua faixa etária.
Existem canais que já são bloqueados por senha automaticamente, como os que transmitem conteúdo adulto, para maiores de 18 anos.
No entanto, é possível ainda impedir que as crianças assistam a programas considerados impróprios por você, de acordo com a classificação indicada (para maiores de 10, 12, 14 ou 16 anos) ou manualmente canal por canal.
Perguntas frequentes: desbloquear canal NET Claro
Qual a senha da NET Claro para desbloquear canal?
Você pode fazer o desbloqueio do canal digitando a senha padrão (0000) ou a senha que você criou.
Saiba mais sobre o bloqueio dos canais NET Claro!
Como desligar o controle de pais?
Aperte o botão "Menu" do seu controle, vá em "Preferências" e na aba "Bloqueio/senhas" desative o sistema de controle parental.
Veja o passo a passo completo.
Meu canal NET Claro ainda está bloqueado, o que fazer?
O canal que você está tentando acessar pode não fazer parte do seu pacote contratado.
Contratar um canal que está fora da sua grade pode ser feito por meio do Minha Claro Residencial ou ligando na Central de Atendimento.
Saiba mais sobre como adicionar um canal ao seu pacote!
O Controle dos Pais é um recurso que a maioria das operadoras de TV a cabo oferecem para bloquear determinados canais, com o objetivo de impedir que os seus filhos assistam a programas ou canais impróprios para eles.
No entanto, como fazer quando você ou outro adulto quiser assistir a um canal bloqueado? Se você é cliente da SKY TV, confira a seguir como desbloquear os canais SKY e assistir a programação.
Clique nos tópicos que deseja tirar suas dúvidas:
Passo a Passo para tirar a senha da sua SKY TV!
Qual a senha para desbloquear um canal SKY?
Como alterar a senha de bloqueio?
Esqueci minha senha, e agora?
Como desbloquear canal da SKY?
Como tirar um canal da lista de bloqueados?
Por quê alguns canais já vêm bloqueados?
Diferentes maneiras de controlar a programação
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Qual a senha para desbloquear um canal SKY?
Todos os equipamentos fornecidos pela SKY TV vêm com uma senha padrão de fábrica, que é 0000. A senha utilizada para bloquear e desbloquear canais na sua televisão é diferente da senha usada no Minha SKY.
No entanto, é indicado que essa senha seja alterada para aumentar a sua segurança e dos seus filhos também, já que a senha padrão pode acabar facilitando o acesso a canais que você não gostaria que eles assistissem.
Vale ressaltar que a senha só pode ser alterada pelo controle remoto da SKY, sendo impossível realizar esse tipo de operação pelos canais de atendimento via telefone, internet ou pelo app Minha SKY.
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Como alterar a senha de bloqueio?
Então, se você deseja alterar a senha do Controle dos Pais do seu pacote SKY TV, é preciso, primeiramente, verificar se o seu equipamento é da SKY HD ou não, pois isso determina a necessidade de seguir dois passo a passo diferentes. Veja a seguir cada um deles:
Equipamentos HD
Se o seu aparelho da SKY for HD:
Aperte "MENU" no seu controle remoto SKY;
Vá para Ajustes e Ajuda e pressione "CONFIRMA";
Encontre a opção Controle dos Pais e aperte "CONFIRMA";
Selecione Senha e pressione "CONFIRMA" novamente;
Ali, você deve digitar a senha padrão (0000) ou a sua senha anterior, caso você já tenha trocado antes;
Agora digite a nova senha de quatro dígitos duas vezes e depois selecione Concluir.
Equipamentos digitais
Se o aparelho da SKY TV que você tem em casa não é SKY HD, é apenas digital, siga os passos:
No canal que estiver assistindo, independentemente de qual seja, pressione o botão CONFIRMA do seu controle SKY;
Serão exibidos vários ícones: envelope (mensagens), canal (programação), chave inglesa (configurações do usuário), ponto de interrogação (informações), logo da SKY (lista de canais), antena (configurações técnicas). 4 deles possuem subitens: Guia de Programação, Gênero, Programas Reservados e Canais de Áudio / Autolimite do PPV, Notificação de Reserva, Duração da Tarja, Autocensura, Idioma das Telas, Extrato da Conta, Configuração de Áudio, Extrato PPV C. Remoto e Senha PPV C. Remoto / Conteúdo dos Filmes, Fale Conosco e Legendas e Áudio / Escolher Satélite, Diagnóstico, Setup Avançado, Dolby Digital e Setup Banda C;
Vá até o ícone de configurações e, utilizando as setas do controle, selecione Criar Senha e pressione o botão CONFIRMA;
Agora, digite a senha padrão (0000) ou sua senha anterior, caso você já tenha alterado a que vem de fábrica, e aperte CONFIRMA;
Digite novamente a senha e pressione CONFIRMA. Nesse caso, é necessário digitar novamente a nova senha escolhida, apertar CONFIRMA novamente e pronto.
Esqueci minha senha, e agora?
Se você alterou sua senha do Controle dos Pais e não se lembra dela mais e quer recuperá-la, entre em contato com a operadora em algum dos canais de atendimento abaixo:
SAC: 106 11 (ligação gratuita)
Minha SKY: Acesse o aplicativo Minha SKY e insira seus dados de login e senha. Se você não tem senha na plataforma ainda, clique em "Meu 1º Acesso" e cadastre-se.
Caso não tenha conseguido resolver seu problema, confira também outros telefones da SKY.
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Como desbloquear canal da SKY?
Agora que você já aprendeu como alterar a senha, para acessar os canais que estiverem bloqueados, basta digitá-la e o canal será liberado automaticamente.
Se você nunca alterou a senha que vem de fábrica no seu aparelho SKY, digite a senha padrão: 0000.
Lembre-se: Se o canal em questão estiver na lista dos canais bloqueados, será preciso digitar sua senha todas as vezes que quiser assisti-lo.
controle sky tv bloqueio
Como tirar um canal da lista de bloqueados?
Se você deseja remover um canal da lista de canais bloqueados do seu pacote SKY, o passo a passo é bem simples:
Aperte "INFO" no seu controle remoto e vá para Controle dos Pais;
Ali, você pode optar por desbloquear o canal que está assistindo, os canais adultos, por classificação etária, por valor, por horário ou por alteração de senha, selecionando uma das opções: Canais Adultos, Classif. Etária, Bloqueio Canais, Limite PPV, Por Hora ou Senha. Também é possível navegar pelos canais SKY e selecionar aquele que você deseja desbloquear para não precisar mais de senha para assisti-lo;
Depois, é só digitar a senha padrão (0000) ou a senha criada por você e pronto!
Por quê alguns canais já vêm bloqueados?
Geralmente, as prestadoras de TV por assinatura costumam bloquear o acesso a canais que possuem a classificação etária apenas para maiores de 18 anos, a fim de proteger o conteúdo exibido e evitar que crianças assistam aos programas exibidos.
Toda programação é classificada de acordo com os seguintes conteúdos:
violência / violência extrema / drogas / conteúdo sexual / sexo / sexo explícito / ameaça / assassinato / lesão corporal / relação íntima / drogas / drogas lícitas / drogas ilícitas / conflitos psicológicos / tensão / nudez / linguagem imprópria / desvirtuamento de valores éticos / atos criminosos / exposição da pessoa em situação constrangedora ou degradante / conteúdo impactante / temas sensíveis / procedimentos médicos / medo
Além disso, com o Controle dos Pais disponível na SKY TV, é possível que os pais ou adultos responsáveis decidam quais canais devem ser bloqueados, podendo acessá-los apenas com a senha.
Aqui, é importante lembrar que alguns canais podem aparecer como bloqueados porque você não possui esses canais inclusos no pacote que contratou com a SKY.
Nesse caso, se quiser adquirir mais canais ou contratar um novo plano SKY TV, confira as ofertas abaixo! Veja também as promoções SKY disponíveis.
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Número de Canais
Preço
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Diferentes maneiras de controlar a programação
Levando em conta que na programação da SKY existem canais adultos ou que exibem conteúdos que você não quer que os seus filhos vejam, foi criado o Controle dos Pais.
Ele serve para determinar quais canais que ficarão restritos ao acesso de qualquer um, precisando inserir a senha para assisti-los. No caso da SKY TV, é possível controlar a programação das seguintes formas:
Ocultar a exibição de qualquer canal adulto no Guia de Programação, no Mini Guia, no Menu Auxiliar, na Sinopse e na Busca de Programas;
Bloquear programas de acordo com a Classificação Indicativa, de acordo com o Ministério da Justiça;
Bloquear quaisquer seleção de canais que você julgar serem impróprios;
Definir um valor máximo para compra de eventos Pay-Per-View, para evitar surpresas na conta;
Definir o horário de início e término em que é permitido assistir TV.
Por conta disso, caso você tenha escolhido por bloquear os canais que possuem Classificação Indicativa para maiores de 14 anos, por exemplo, quando quiser assistir a um deles será necessário inserir sua senha.
Toda programação é classificada em 7 níveis, com base na presença de conteúdos impróprios:
L - recomendado para todos os públicos
10 - não recomendado para menores de 10 anos
12 - não recomendado para menores de 12 anos
14 - não recomendado para menores de 14 anos
16 - não recomendado para menores de 16 anos
18 - não recomendado para menores de 18 anos
18+ - programação erótica
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